1. 견적 상담: 10군데 정도 견적을 받았는데 세나클이 가장 합리적인 방식으로, 그리고 가장 친절하게 상담해주셨어요. 오늘의집 표준계약서를 토대로 견적을 내주셔서 믿음이 갔어요. 대표님이 엄청 친절하시고 센스 있으세요.
2. 디자인 상담: 두 번에 걸쳐서 디자인 상담을 진행했는데 아주 꼼꼼하고 세심하게 결정하는 시간이었어요. 3D로 착착착 만들어서 보여주시는데 직관적으로 확인이 가능하니 정말 좋았어요. 그리고 고양이 키우는 저희의 상황을 고려해서 자석 스토퍼를 제안해주시는 등 디자인 뿐 아니라 사용자의 안전과 편의성 측면에서도 센스있게 고려 많이 해주셨어요. 저는 인테리어 업체 측에서 디자인적으로 제안을 많이 해주는 줄 알았는데 생각보다 거의 대부분 고객의 의견을 많이 묻더라구요. 뚜렷하게 하고 싶은 디자인이 있는 분들에게는 이게 장점일 것 같고, 업체에 디자인을 많이 맡기고 싶은 분들에게는 단점이 될 것 같아요.
3. 시공 과정: 매일 저녁 시공 결과물을 사진으로 받았어요. 중간중간 이슈가 있을 때마다 카톡이나 밴드로 전달해주셨고 디자인 상담 때와 다르게 변동이 생기는 부분들도 바로바로 적용해주셨어요. 저희가 질문도 엄청 많이 하고 변덕도 자주 부렸는데 실장님이 친절하게 다 답변해주시고 최대한 반영해주려고 하셔서 감사했어요. 하지만 시공 사진이 많지 않고 그 외에 자세한 정황을 알 수가 없어서 답답한 면도 있었어요. 공사가 뒤로 갈수록 점점 답변이 늦어지고 미리 얘기한 부분을 까먹으시는 경우도 많고 변동 사항을 정확히 알려주시지 않는다거나 사전 동의 없이 진행한 부분이 몇 개 있었던 점, 마지막 마무리가 좀 찝찝했던 점 등 소통 부분에서는 아쉬움이 좀 있었습니다.
4. 시공 결과: 시공 결과는 상당히 만족스러웠어요. 작업하시는 분들이 다들 상당한 실력자라는 생각이 들었어요. 도배며 필름이며 들뜨는 부분 없이 너무나 깔끔하게 마무리 되었고 목공, 가구 모두 다 예쁘게 작업해주셨어요. 가장 기대가 컸던 서재 책장도 예쁘고 튼튼하게 해주셔서 목공, 필름, 가구 작업자분들께 특히 감사하더라구요. 마루도 하자가 많기로 유명한 마루를 썼는데 아주 작은 부분 제외하고는 대체로 하자없이 깔끔하게 잘 해주셨고 조명도 예쁘고 튼튼하게 잘 달아주셨어요. 전부터 너무 하고싶었던 플랜테리어도 정말 예쁘게 해주셨구요. 여러가지로 시공 결과가 만족스러웠어요. 집에 온 사람들 모두가 집이 너무 예쁘다고 칭찬일색이었네요~
5. AS: 하자는 거의 없었고 아주 소소한 부분들만 있었어요. 사실 시공 후에 조금만 체크하면 바로 알아챌 수 있는 하자들이었는데 매 시공이 끝나고 그런 검토가 없었다는 점은 좀 아쉬웠네요. 어떤 하자는 바로 처리해주셨고 어떤 하자는 조금 시간이 지나서 처리해주시고 어떤 하자는 까먹으시는 등 하자 관련해서도 소통이 좀 답답한 면이 없잖아 있었어요. 좀 느리고 답답할 뿐이지, 어찌됐든간에 끝까지 문제없이 해결해주시려는 의지는 보였습니다. AS기간 동안은 잘 해주시리라 믿어요.
6. 가격: 표준계약서를 토대로 각 항목을 세세히 나눠서 견적을 내주셨기 때문에 믿음이 많이 갔고, 여러 업체들하고 비교해본 결과 아주 비싸지도 아주 싸지도 않은 딱 합리적이고 적정한 수준의 견적이었습니다. 그리고 서비스를 이것저것 많이 해주셔서 전반적으로 적당하게 잘 진행했다는 생각이 들어요.
7. 총평: 소통 면에서 조금 답답한 측면이 있었던 걸 제외하고 전반적으로 만족스러웠기에 다음에 인테리어를 진행한다고 해도 또 세나클에서 할 것이고, 다른 사람에게도 추천할 의향 만땅입니다. 세나클은 젊고 밝은 업체라고 느껴지고 대표님, 실장님, 디자이너님, 반장님 등 모든 분들이 친절하셔서 방문할 때마다 기분이 좋아지는 곳이었어요. 첫 인테리어라 걱정이 많았지만 믿고 맡길 수 있는 이미지를 주었고 실제로도 별 문제없이 잘 마무리되어서 주변에 인테리어 한다는 분이 계시면 세나클을 꼭 추천할 생각이에요. 소비자를 기망하는 나쁜 인테리어 업체들도 많은데, 이렇게 합리적이고 믿음 주는 인테리어 업체가 많아졌으면 합니다.
[출처] 오늘의집 세나클디자인스튜디오 마이홈 시공리뷰
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1. 견적 상담: 10군데 정도 견적을 받았는데 세나클이 가장 합리적인 방식으로, 그리고 가장 친절하게 상담해주셨어요. 오늘의집 표준계약서를 토대로 견적을 내주셔서 믿음이 갔어요. 대표님이 엄청 친절하시고 센스 있으세요.
2. 디자인 상담: 두 번에 걸쳐서 디자인 상담을 진행했는데 아주 꼼꼼하고 세심하게 결정하는 시간이었어요. 3D로 착착착 만들어서 보여주시는데 직관적으로 확인이 가능하니 정말 좋았어요. 그리고 고양이 키우는 저희의 상황을 고려해서 자석 스토퍼를 제안해주시는 등 디자인 뿐 아니라 사용자의 안전과 편의성 측면에서도 센스있게 고려 많이 해주셨어요. 저는 인테리어 업체 측에서 디자인적으로 제안을 많이 해주는 줄 알았는데 생각보다 거의 대부분 고객의 의견을 많이 묻더라구요. 뚜렷하게 하고 싶은 디자인이 있는 분들에게는 이게 장점일 것 같고, 업체에 디자인을 많이 맡기고 싶은 분들에게는 단점이 될 것 같아요.
3. 시공 과정: 매일 저녁 시공 결과물을 사진으로 받았어요. 중간중간 이슈가 있을 때마다 카톡이나 밴드로 전달해주셨고 디자인 상담 때와 다르게 변동이 생기는 부분들도 바로바로 적용해주셨어요. 저희가 질문도 엄청 많이 하고 변덕도 자주 부렸는데 실장님이 친절하게 다 답변해주시고 최대한 반영해주려고 하셔서 감사했어요. 하지만 시공 사진이 많지 않고 그 외에 자세한 정황을 알 수가 없어서 답답한 면도 있었어요. 공사가 뒤로 갈수록 점점 답변이 늦어지고 미리 얘기한 부분을 까먹으시는 경우도 많고 변동 사항을 정확히 알려주시지 않는다거나 사전 동의 없이 진행한 부분이 몇 개 있었던 점, 마지막 마무리가 좀 찝찝했던 점 등 소통 부분에서는 아쉬움이 좀 있었습니다.
4. 시공 결과: 시공 결과는 상당히 만족스러웠어요. 작업하시는 분들이 다들 상당한 실력자라는 생각이 들었어요. 도배며 필름이며 들뜨는 부분 없이 너무나 깔끔하게 마무리 되었고 목공, 가구 모두 다 예쁘게 작업해주셨어요. 가장 기대가 컸던 서재 책장도 예쁘고 튼튼하게 해주셔서 목공, 필름, 가구 작업자분들께 특히 감사하더라구요. 마루도 하자가 많기로 유명한 마루를 썼는데 아주 작은 부분 제외하고는 대체로 하자없이 깔끔하게 잘 해주셨고 조명도 예쁘고 튼튼하게 잘 달아주셨어요. 전부터 너무 하고싶었던 플랜테리어도 정말 예쁘게 해주셨구요. 여러가지로 시공 결과가 만족스러웠어요. 집에 온 사람들 모두가 집이 너무 예쁘다고 칭찬일색이었네요~
5. AS: 하자는 거의 없었고 아주 소소한 부분들만 있었어요. 사실 시공 후에 조금만 체크하면 바로 알아챌 수 있는 하자들이었는데 매 시공이 끝나고 그런 검토가 없었다는 점은 좀 아쉬웠네요. 어떤 하자는 바로 처리해주셨고 어떤 하자는 조금 시간이 지나서 처리해주시고 어떤 하자는 까먹으시는 등 하자 관련해서도 소통이 좀 답답한 면이 없잖아 있었어요. 좀 느리고 답답할 뿐이지, 어찌됐든간에 끝까지 문제없이 해결해주시려는 의지는 보였습니다. AS기간 동안은 잘 해주시리라 믿어요.
6. 가격: 표준계약서를 토대로 각 항목을 세세히 나눠서 견적을 내주셨기 때문에 믿음이 많이 갔고, 여러 업체들하고 비교해본 결과 아주 비싸지도 아주 싸지도 않은 딱 합리적이고 적정한 수준의 견적이었습니다. 그리고 서비스를 이것저것 많이 해주셔서 전반적으로 적당하게 잘 진행했다는 생각이 들어요.
7. 총평: 소통 면에서 조금 답답한 측면이 있었던 걸 제외하고 전반적으로 만족스러웠기에 다음에 인테리어를 진행한다고 해도 또 세나클에서 할 것이고, 다른 사람에게도 추천할 의향 만땅입니다. 세나클은 젊고 밝은 업체라고 느껴지고 대표님, 실장님, 디자이너님, 반장님 등 모든 분들이 친절하셔서 방문할 때마다 기분이 좋아지는 곳이었어요. 첫 인테리어라 걱정이 많았지만 믿고 맡길 수 있는 이미지를 주었고 실제로도 별 문제없이 잘 마무리되어서 주변에 인테리어 한다는 분이 계시면 세나클을 꼭 추천할 생각이에요. 소비자를 기망하는 나쁜 인테리어 업체들도 많은데, 이렇게 합리적이고 믿음 주는 인테리어 업체가 많아졌으면 합니다.
[출처] 오늘의집 세나클디자인스튜디오 마이홈 시공리뷰
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